KOMUNIKASI Publik (Public Communication) adalah proses komunikasi kepada banyak orang (publik). Setiap penyampaian pesan atau informasi yang ditujukan kepada orang banyak bisa disebut Komunikasi Publik.
Komunikasi Publik bisa pula bermakna proses komunikasi kepada publik untuk menyampaikan informasi yang berkenaan dengan kepentingan publik.
Komunikasi publik dikenal dengan banyak nama atau istilah, termasuk:
- Urusan Publik (Public Affairs)
- Informasi Publik (Public Information)
- Hubungan Publik (Public Relations) alias Hubungan Masyarakat (Humas).
Komunikasi publik lebih bernuansa politik dan bisnis. Pengertian komunikasi publik dalam bahasa Inggris antara lain:
Public Communicatios is any communication by means of television (including cable and satellite), radio, newspaper, magazine, billboard, mass mailing, telephone bank or any other form of general public political advertising. (Federal Election Commision).
Public communication is seen as transferring information through television, newspaper, radio, mass mailing, and any means that can reach a mass of people. Public communication needs to have the ability of reaching many people. (Ask).
Menurut literatur ilmu komunikasi, komunikasi publik merupakan kombinasi antara hubungan dengan media masa (media relations), jangkauan komunitas (community outreach), komunikasi krisis (crisis communication), relasi pelanggan (customer relations), perencanaan acara (event planning), komunikasi risiko (risk communication).
Sarana Komunikasi Publik
Saluran komunikasi publik adalah sarana atau media apa pun yang bisa menjangkau publik, termasuk:
- Media Massa
- Rapat Umum
- Aksi Demonstrasi
- Media Online --blog, situs jejaring sosial, kolom komentar di website/blog, e-mail, milis,
- SMS
- Surat
- Surat Pembaca
- Reklame
- Spanduk
Komunikasi publik paling efektik adalah melalui media massa, disebut komunikasi massa (mass communications).
Komunikasi Publik dapat diakukan oleh siapa pun, dapat pula dilakukan oleh seorang komunikator publik profesional. Mereka yang termasuk Komunikator Publik Profesional antara lain, manager dan staf PR/Humas, wartawan, penyiar radio, presenter, penyaji ramalan cuaca, dan sebagainya.
Ciri Utama Komunikasi Publik
Karakteristik utama komunikasi publik adalah berisi pesan yang penting diketahui publik –dikenal dengan Informasi Publik.
Yang dikomunikasikan menyangkut urusan publik (Public Affairs) atau yang diharapkan menggugah orang banyak.
Materi Pelatihan Komunikasi Publik
Jika sebuah lembaga atau instansi mengadakan pelatihan komunikasi publik, maka materi pelatihannya bisa banyak.
Intinya, pelatihan komunikasi publik itu melatih kemampuan atau keterampilan komunikasi lisan dan tulisan (writing & speaking skills).
Berikut ini pilihan materi pelatihan komunikasi publik, bisa salah satunya saja, beberapa, atau semuanya:
- Teknik Public Speaking –pidato, berbicara di depan umum
- Teknik Presentasi –presentasi ide, gagasan, produk.
- Teknik Menulis di Media Massa –menulis berita dan artikel opini.
- Teknik Berbicara di Radio & Televisi (Takshow/Wawancara).
- Teknik Berhubungan dengan Media (Media Relations) –jumpa pers, konferensi pers, siaran pers, media visit, media gathering, dll.
- Teknik Vokal –untuk melatih kekuatan napas dan keindahan suara.